Conditions générales de vente

1. Commandes

Toute commande est préparée à la main, sur demande. Elle est confirmée par téléphone. La livraison est effectuée le jour même à Casablanca pour toute commande passée avant l'heure limite indiquée, et sous 24 h dans les autres villes.

2. Prix

Les prix sont indiqués en dirhams (DH), toutes taxes comprises. Les frais de livraison dépendent du quartier et sont affichés avant la validation.

3. Paiement

Le paiement s'effectue à la livraison, uniquement, à la réception de votre commande.

4. Livraison

Nous livrons à Casablanca et ses environs, à la date et dans le créneau convenus. Merci d'être joignable au téléphone indiqué.

5. Annulation et modification

Une commande peut être modifiée ou annulée jusqu'à 24h avant la livraison. Passé ce délai, la préparation est lancée et ne peut plus être annulée.

6. Produits frais et allergènes

Nos produits contiennent notamment des fruits à coque, du gluten, des œufs et du lait. Les produits sans gluten sont préparés avec soin, mais en atelier où le gluten est présent : ils ne conviennent pas aux personnes cœliaques sensibles. Signalez toute allergie dans la note de commande.

7. Réclamations

Une réclamation ? Écrivez-nous sous 24h avec une photo via la page Contact. Nous trouverons une solution rapidement.